: Een Diepe Daling in de Wereld van Online Casino’s
In het wereldje van online casinos is er niet veel dat uniek aan Crazy Fox lijkt te hebben. Het casino biedt een uitgebreid en divers aanbod aan games, maar hier zit dan ook alles al wel eerder tegen gekomen. Toch heeft Crazy Fox nog iets bijzonders om hem boven andere concurrenten uit te laten steken.
Brand Overzicht
Crazy Fox is in 2016 opgericht door de Nijmegen-based holding company, Rivalo Group B.V. De website van het casino wordt beheerd door een dochteronderneming van deze Crazy Fox casino online houdstermaatschappij, en datzelfde bedrijf zorgt ook voor de licentie- en regelgeving.
Het thema is gewoon "wild west" – een typisch spelletjesthema. De website zelf valt mooi uit in blauwe en gouden tinten, hetzij als je met de desktopversie op de site komt of via de mobiele versie van Crazy Fox, waarmee we even later verder zullen kijken.
Registratie Proces
Om bij Crazy Fox aan te schrijven wordt eerst een account aangemaakt door e-mailadres en wachtwoord in te voeren. Je hebt vervolgens 5 minuten om je gegevens (voornaam, achternaam, land van woning en geldig identiteitsdocument) bij te vullen.
Na de registratie meldt Crazy Fox zich via email op het moment dat deze stap voltooid is. Als er tien minuten verstrijkt kun je wachten tot een mailtje naar binnen komt, of alsnog met hulp van contactpagina direct het casino bereiken en uitleg vragen over de registratieprocedure.
Je krijgt zo maar liefst € 20,- in bonus geld bij een eerste storting van tenminste € 10,-. Als je vervolgens nog eens twintig euro stort kun je je saldo verdubbelen dankzij het verstrekte bedragje aan bonusgeld.
Account Gegevens
Uit de voorstelling in menu-lijn ‘My account’ blijkt dat er niet bijzonder veel is opgenomen. Hierbij wordt wel duidelijk aangeleverd, hoeveel geld je hebt gestort en verstrekt (en daarmee dus ook getrokken) via banktransactie of e-wallet.
Hetzelfde menu-lijn ‘My account’ maakt het niet mogelijk om de registratiegegevens in te zien op Crazy Fox. Er is bijvoorbeeld geen link die je direct naar deze pagina leidt en je moet je zelfs eerst nog eens helemaal moeten aanmelden, voordat je weer met een complete lijst van gegevensopties kan kijken.
Bonussen
Er staan bonussen beschreven op de site. Dat valt af te raden, aangezien die informatie erg verward is en men daar ook maar liefst het adres van een bepaald bedrijf in de VS op noemt. De meeste spelers zullen dus geen rekening hoeven houden met bonussen bij Crazy Fox.
Bijna ieder casino biedt wel iets van dit soort extra’s aan, om bestaande klanten te behouden en nieuwe potentiële afnemers voor zich winnen door ze een aantrekkelijk bonusprogramma aan te bieden. Maar sommige spelers hadden bijvoorbeeld nog nooit eerder met bonussen te maken.
Echte speelregels of van welke casino’s men spreekt, worden in de beschrijving op Crazy Fox niet weergegeven. Op basis hiervan kun je beter voor andere casinospellen kiezen en zo snel mogelijk zelf aan een spelen beginnen met spelgeld dat nogal eens door het gratis geld versterkt kan worden.
Betalingen En Uitbetalingen
Zowel bij storting als wanneer je via Crazy Fox wilt gaan uitbetalen, kun je de website van deze online spellenzaak niet raadplegen voor extra informatie over het te hanteren betalingsstelsel en zo meer.
In alle gevallen moet er naar bankoverschrijving worden betaald. Vier dagen na ontvangst door Crazy Fox van jouw geld op je spelrekening (de zogenaamde "betalingssnelheid") kunnen speler deze via een aparte aanklikkeer-website, waarbij uiteindelijk ook wordt bevestigd of het bedrag al is berekend in euro’s dan wel de Amerikaanse dollar.
Op Crazy Fox geldt dat je bij elke van deze manieren tenminste 30 dagen moet hebben doorlopen om na afloop van die periode te mogen overwegen, een eventuele nieuwe storting opnieuw zelf gedeeld met het casino.
Spelcategorieën
Crazy Fox heeft maar liefst zeven verschillende soorten speeltafels voor u klaar. Van "Video slots" (eenvoudig slotmachines) tot aan een enkel overzicht, gerangschikt onder de noemer ‘Casino games’ met online keno. Daarbuiten vind je nog goksites als Blackjack en roulette.
De spelsoftware van Crazy Fox is afkomstig uit twee stappen verre Duitsland – dus eerder "made in the USA" of zoals men vaak zegt: gemaakt door Amerikanen, maar niet noodzakelijkerwijze ook Amerikaans eigenlijk. De meeste websites hebben een andere optie om een spelletje te spelen dan de overige variant die hier is opgenomen.
Softwareleveranciers
De spelsoftware wordt geleverd vanuit Noord-Duitsland door ‘AscentGaming Limited’, dat verder bekendstaat onder de naam Microgaming, welke er eigenlijk een andere naam voor gebruikt om het systeem te bespreken.
Op basis hiervan is geen verwantschap met enig ander casino aanwezig op dit moment.
Mobiel Versie
Via Crazy Fox kun je spelen vanaf mobiel: overal waar internet bereikbaar is, via een browser die jouw smartphone beschikt (Google Chrome, Mozilla Firefox of zo). Via de site op je mobiele telefoon kan men daarnaast ook het spel direct downloaden en zo uitvoeren.
Na een klik op "login", zie ik dan op mijn scherm waarbij wordt aangegeven dat Crazy Fox voor iedere speler een aparte licentie heeft afgenomen. Opvallend is de kleine schaal, die bijna niet in beeld kan worden genomen en een kleinere display gebruiken.
Beveiliging En Licenties
Naast al het andere wat we eerder hebben besproken van dit spelhuis kun je voor vertrouwen ook nog maar tijdelijk op de site terugkijken. Alleen dan is er wel sprake van dat de uitbreidingen die een speler kan maken, direct kunnen worden aangemaakt in "My account" (zoals eerder al gemeld).
De online versie van Crazy Fox heeft één geregistreerde licentie: het Nederlandse land (via Curacao). De site biedt daarnaast nog enkele andere ondersteunende functies die direct aangeleverd worden door Rivalo Group, dat verder bekend is in de Europese landen.
Je kunt je bij Crazy Fox zelf registreren of een mail naar hen sturen voor extra informatie om eventuele vragen te stellen.
Ondersteuning En Beoordeling
Er wordt naast veelzijdige goksites ook sprake van ondersteunende diensten en deze worden uitgevoerd via e-mail (onder "Support"), de telefoon of een live chat – allemaal rechtstreeks beschikbaar door de website.
We gaan bij Crazy Fox te rade wanneer we willen overwegen om een ander spelhuis, maar daarbij hadden wij eerder ook nog wel één vraag. Om deze laatste niet meer vergeten kwam in het begin van dit artikel en in dat geval is er een formulier beschikbaar aan de onderkant van elke pagina op de site.
Beoordeling
Ons advies kan overigens slecht worden genoemd – we spreken hier over Crazy Fox, online casino dat voor spelers niet veel biedt wat hen tot nu toe nog nooit is overgeleverd. In dit geval bestaat ook sprake van een verloren geld bedrag waar de bezoeker niets mee kan doen.
Met de vele vragen die er zijn (en zeker die enkele dat men eerst heeft om met het casino in contact te komen) is Crazy Fox dus niet precies de keuze als online speelzaak. De speler wil dan ook weten of dit spelletje überhaupt nog wel een verband aanwezig heeft met andere spellers, waarvan we geen enkele informatie (gevraagd door ons) konden achterhalen.
In het overgrote deel van gevallen kun je zo maar liefst 90 dagen wachten op antwoord of voor ontvangst van spel geld. Waarom zitten deze stappen niet eerder in een database beschreven, is met enige spijt helemaal niet bekend geworden aan ons. De afloop ervan kan alleen worden beoordeeld door de gebruiker zelf – men heeft er geen idee wat we hier mee bedoelen.
Conclusie
Dit casino was weliswaar in het begin goed, maar moest in 2019 verhuizen naar Cyprus omdat het vanwege slechte resultaten niet meer toegestaan werd om op Nederlands grondgebied aan online spel te mogen uitvoeren. In de landen waar men mag spelen moet je dan ook altijd wel een tijdelijk bewijs van identiteit aantonen in bepaalde gevallen bij de Nederlandse belastingdienst – met een andere naam.
Alhoewel Crazy Fox online casino enkel wordt omgedekt door Nederlands recht is er al veel bekend geworden over het slechte bestaan. Hierbij ging het voornamelijk niet om "kinderwinst", maar meer rondom een schandaal dat een directeur, die hier zitting had, wel had opgelopen met betrekking tot beleggingsfonds – waarover u kunt lezen in de internetsite van uw belastingdienst.
De spelers en bestuurders van Crazy Fox hebben voor hun diensten alvast zo maar liefst € 11 miljoen vanuit Nederlandse bank rekeningen naar Cyprus overgemaakt, waarna ze een onderzoeksrapport lieten opmaken die niet veel verhaal had. Dit alles was kennelijk het resultaat van de beleggingsfondsen die in handen kwamen te liggen door deze afdeling.
Verklaring
Crazy Fox is dus gebleken een spelletje te zijn dat ook wel eens een klein beetje een schandaal veroorzaakt heeft. Op basis hiervan valt op, maar CrazyFox speelt in geen enkel land waar er geverifieerde spelers zitten – hierover nog meer later.
Overigens kunnen klanten van dit casino